Kontakt

Wir sind derzeit nur per Chat/Kontakt erreichbar. Sie können uns eine Rückrufanfrage senden und wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.

Adresse

Libasi.nl - ASWAQ BV

A. van Leeuwenhoekweg 40,
Alphen a/d Rijn, Niederlande

Firmeninformationen

Handelskammer: 88159973
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864522356B01

Aufgrund der hohen Rücksendekosten sind wir leider gezwungen, diese Kosten weiterzugeben. Ohne diese Maßnahme müssten wir unsere Preise erhöhen, und das würden wir lieber vermeiden. Wir bitten Sie daher, bei der Rücksendung von Artikeln die Kosten für das Rücksendeetikett selbst zu tragen.
Sie können selbst ein Etikett bei einer PostNL- oder DHL-Filiale kaufen und sicherstellen, dass Sie einen Versandnachweis erhalten. Dies kann dazu führen, dass es nicht immer vorteilhaft ist, ein Produkt zurückzusenden, insbesondere wenn der Wert der zurückgegebenen Produkte weniger als 15 € beträgt. Allerdings werden die Rücksendekosten im Falle eines Fehlers unsererseits erstattet, beispielsweise wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben.

Sie können Ihre Bestellung zurücksenden, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten.

Wenn Sie unerwartet die falsche Größe bestellt haben, können Sie Ihre Bestellung zurückgeben, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Nach Erhalt erhalten Sie Ihr Geld zurück. Sie können darauf warten, aber auch vorab eine neue Bestellung aufgeben.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von unserem Bestellsystem eine Bestellbestätigung. Sobald das Paket verpackt und versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail über PostNL einen Link zur Sendungsverfolgung.

5,50 € für die Niederlande und
6,95 € für Belgien und Deutschland

Kostenloser Versand für Bestellungen über 95 €

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung am nächsten Tag zu liefern (in 95 % der Fälle). – Bestellungen, die montags bis freitags vor 13:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag geliefert. – Bestellungen, die von Freitag nach 13:00 Uhr bis Sonntag eingehen, werden am Dienstag zugestellt. Bitte beachten Sie: In Zeiten hoher Nachfrage (Ramadan/Eid) kann sich Ihre Bestellung um 2-3 Werktage verzögern. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Wenn Sie eine bestimmte Bestellung dringend erhalten möchten, können Sie dies bei der Bestellung als Kommentar angeben.

Nachdem Sie einen Neukauf bezahlt haben, sollten Sie innerhalb von 10 Minuten eine Bestätigung im Posteingang Ihres E-Mail-Programms erhalten. Nicht verstanden? Überprüfen Sie zunächst Ihren Papierkorb/Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass die E-Mail nicht versehentlich dort gelandet ist und überprüfen Sie auch, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist (Kontoseite). Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.